Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение: один за другим она теряет любимого, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — вечно спешащей деловой женщине она помогает найти общий язык с дочерью, разуверившегося художника поддерживает, а пожилую актрису Веру Павловну окружает заботой.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется мужчина, чьи ухаживания напоминают сказку. Но чуда не случилось: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. Однако, как в доброй истории, на помощь приходит тот, кто давно был рядом, просто она этого не замечала.
